Käytettävyys on yksi Ihku-allianssin neljästä avaintulosaluemittarista. Se on siis tärkeä osa-alue, jonka onnistumisen kautta allianssin tekemää työtä arvioidaan. Käytettävyydellä voidaan tarkoittaa Ihku-laskentapalvelun tai siihen liittyvän prosessin, kuten kustannusarvion tuottamisen helppokäyttöisyyttä. Onnistunut käyttökokemus ei synny itsestään vaan edellyttää runsaasti työtä ja testaamista. Tuoteomistajan, Väyläviraston Ari Huomon mukaan asiakastestaus ja palautteen avulla […]